我的一位书友小红，因喜欢读书，参加了一次书友沙龙。书友会上，主持人为活跃气氛，请每个人站起来做个自我介绍以及读某本书的读书心得。本来准备的时间就短，又要面对这么多不认识的人，小红不自觉开始手心冒汗了。轮到她站起来讲话时，她的大脑一片空白。有那么多双眼睛看着自己，她只觉得心里一阵发慌。小红声音很低的介绍了自己的名字和单位等。后面就什么也说不上来了。大家都同情的给了她掌声。她自己觉得平时说话也不差，为什么书友会上讲话，就这么胆怯呢？
你是不是也有过这种体验？在当众发言时，站在众人面前，不能像坐着时那样尽情思考？一站起来对人讲话，就吓得发抖，声音发颤？在各种聚会中遇到说话的机会时，都尽力回避？
卡内基《沟通的艺术》这本书，针对我们在生活中，职场中，遇到的不会与人沟通的问题，培养我们增强自信，克服恐惧，掌握说话的技巧，让你的听众喜欢聆听你的讲话，接受你的意见和观点。
卡内基《沟通的艺术》我们很多人，都认为要想事业成功，主要是要有知识有技能就可以。在经过了很多失败与教训后，终于明白了一个更重要的生存技能--与人沟通，善于讲话。
怎么能使我们控制住内心的恐惧呢？
第一，明向造成我们演讲和讲话恐惧心理的事实:
事实一，并非只有你一个人害怕演讲，80%--90%的人都会感受到上台的恐惧。
事实二，有某种恐惧感反而有一定好处，当因紧张呼吸加快时，身体的刺激警觉，会使你思维加速，表达更加流畅。
事实三，很多职业演讲者都从来没有完全消除登台时的恐惧感。
事实四，你害怕当众讲话的主要原因，只是你不习惯当众讲话，当众讲话是个未知数，其结果不免令人恐惧。
第二，按照恰当的方式准备，只有准备充分，有话可说，才能从容自信。
不要逐字背讲话稿，不但浪费时间精力，还会临场紧张忘词。要用自已的话说出来，会更自然，生动，有效果。
事先将自己生活中有意义的事情或经验收集整理，作出总结和思考。
将你的讲话主题用来和朋友同事进行日常谈话练习。
第三，下定必定成功的决心。相信自己的题材是有价值的。不要想令你不安的负面影响。注意力从自己身上移开，放到其他人身上。尽量表现得真的不怕一样，便会渐渐停止害怕。当你有了信心，以前的困境，也可以变成愉快的挑战。
怎样掌握有效说话的技巧呢？
第一，谈论自己熟悉的事。
利用自己关心的话题。要说自己经历或琢磨过的事，讲生活对你的启示。
有一档节目，收视率非常高。就是普通老百姓，用平实的语言，讲述自己生活中的悲欢离合。他们的深情，悲伤，欢乐，深深地打动着每一位观众。其中一位妈妈，讲述了儿子从小得病，口不能清楚地说话，手几乎不能做任何事，却创造奇迹，考上大学的故事。坚强的妈妈和不向命运屈服的孩子，激励了很多电视机前的观众。
为什么他们既没有经过专业的训练，也没有出众的演讲能力，却能讲得这么自然和打动人心呢？主要是因为他们所讲述的都是自己最刻骨铭心的，心里想了千万遍的亲身经历。是最熟悉的生活，教会了他们怎么讲得生动鲜活，教会了他们怎样带给观众最深的震撼与启发。
第二，对选择的题材充满热忱。
演讲前，先问下自己对你所选的题目是不是很感兴趣？
某小学六年级要求同学们班会上组织小演讲。小红呢，不紧不慢地走上讲台：“我演讲的内容是，要节约纸张，杜绝浪费……”，她只简短地讲了三分钟，就算完成了任务下走下了讲台。
轮到小明演讲时，只见他几步跨上讲台，先是兴奋地说：“告诉大家个好消息，我上周参加围棋比赛获奖了！”，接着，他先讲了自己对围棋多么的着迷，又教了大家许多围棋的基本知识，滔滔不绝，引得大家纷纷表示也要学围棋。
为什么小明的小演讲这么受欢迎呢？主要是他讲的是自己最喜欢做的事。在演讲时就会百分百地释放出热情，并且自然而然地感染到大家。
演讲者必须对要讲的内容十分热爱和感兴趣，才会很容易投入，并且讲得妙趣横生。
第三，激发听众与你产生共鸣。
要以听众为中心，让听众觉得你的讲话很重要，想要感觉和分享你的快乐和烦恼。
小伟参加了大学举办的能源与节约主题演讲活动。他查阅了大量专业的资料和数据。文字稿准备得很有水准。令人意外的是，听众注意力并没有被他吸引，现场气氛一点也不热烈。
经过老师的指点，他找到了问题所在。他对演讲稿做了很大的改动。反而受到了听众的热烈反响。他扔掉了那些高大上的数据和分析，找了现实生活中许多鲜活的例子。以小见大，深入浅出，把节约能源的主题做了生动的讲解。同学们马上认识到应该及时改掉自己在校园生活中的浪费行为，今后应该关心节能方面的问题。
从听众的生活和感受出发，觉得演讲和他的生活息息相关，才会引起他的共鸣。
怎么让你的谈话更富有活力呢？
选择自己热切要讲的话题，对选的题目要熟悉，有琢磨和