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有一本书,在美国号称影响力仅次于《圣经》,并在全球70多个国家发行1亿册,你知道是什么书吗?
没错,这本书就是《高效能人士的七个习惯》。这本30年前写的书,如今还是极具影响力,它提到的7个习惯早已成为职场人士的必修功课之一。
作者史蒂芬·柯维被《时代周刊》评为“影响美国历史进程的25位人物”之一,是美国前总统克林顿倚重的顾问。
日常工作和生活中,我们会时不时觉得生活和工作不能平衡,经常加班,做事情没有效率,生活一直停步不前,那这本书将会帮助到你。
这本书给你带来做人做事的7个原则,很大的可能让你提高效率,让效能(即投入产出的结果)更好,工作和生活更加平衡,能取得更大的成功。
习惯一:积极主动——个人愿景的原则;
习惯二:以终为始——自我领导的原则;
习惯三:要事第一——自我管理的原则。
做到这3个习惯就能让自己取得个人领域的成功——变得独立。
习惯四:双赢思维——人际领导的原则;
习惯五:知彼解己——移情沟通的原则;
习惯六:统合综效——创造性合作的原则,并阐述了人际关系的本质。
习惯七:不断更新——平衡的自我更新的原则
我们都知道思想指导人的行为,行为形成习惯,习惯引来结果,作者指出好的习惯就是做事的原则,思想上注重做事按照好的习惯,注重品德操守,而具体行为上按7个习惯来做事情,这样思想和方法都是对的,不成功也难。
心态积极是基础、取得成功的人没有哪一个不积极,再找到自己的人生目标,例如,家庭、事业是怎样一个状态,个人做人做事的原则是什么,这些最好写下来,成为你努力的方向;
有了方向,就再盘一盘哪些事情是产生长期或者短期效益的,优先挑有产出的事情做,用心钻研,不要雨露均沾,不重要的事就不要花太多精力,这样持续努力,个人绩效就出来了,信心慢慢建立起来了。
那如果追求更大的成功,就必须拉着团队做,更要和合作伙伴一起做,这个时候的根本原则是有双赢思维、有好处一起拿,这是合作的基础。
在此基础上,人聚到了一起,怎么做成事呢?就需要用诚恳的沟通态度和技巧,产生共情,再推动决策做成事儿、大气地接受不同意见,产生整体大于个人的绩效结果。
这样不断循环,更新这些步骤的做法,渐渐地越来越优秀。
下面详细介绍下这7个习惯。
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如何做到积极主动
(习惯一:积极主动)
人之初,性本善,人的天性都是积极主动的,美国哲学家亨利·梭罗说:“最令人鼓舞的事实,莫过于人类确实能主动努力以提升生命价值。“
一个人如果不积极主动,表象原因在于环境的制约,或曾经受到伤害而消极。深层的原因在于这个人不够理性,容易感情用事,遇事选择情绪化的回应方式,沉浸在情绪中,不采取行动,对摆脱困境毫无帮助。
一个积极主动的人,一定是理性的。
面对困境或者伤害时,我们可以选择理智思考,把外在的这些遭遇,作为刺激自己前行的动力,理性地接受情绪上的波动,疏导排解不良情绪,不被负面情绪困住。
例如,现在如果我们光抱怨房价太高,工资涨不过CPI,仅仅是情绪上的感受,那对改变现状是没有意义的。
理智的人妥善处理好情绪以后,就会用理性来应对问题。
理性的人会把遇到的问题分清楚:哪些是能直接或间接控制的,哪些是不能控制的。
能控制的施加影响,改造或创造有利的条件,慢慢地走进顺利的境遇。
不能控制的事情,例如自己的家庭环境是不能控制的等等,以真诚平和的心态和来接受现实,就算再不满,也要学会泰然处之,这样就不被问题控制,慢慢地就坦然面对现实,积极乐观的情绪就会打败消极的情绪。
美国盲人女作家海伦凯勒,幼时生病失明,失明不是她能控制的,但她积极主动地学习,克服不利条件,成为举世瞩目的作家和教育家。
理智的人面对高房价,会清楚知道房价不是他能控制的,能做的是提高自己思维水平,提升工作技能升职加薪,或者兼职副业提高收入,或者创业致富,扩大经营范围或者重新选择行业,选择合适的城市等方法寻求更优解。
所以,积极主动与理性是挂钩的,分得清哪些是可以解决的问题,哪些不能解决,现在这个社会环境下,大部分人能控制的问题占所有问题的90%以上,所以不要仅盯着10%不能改变的问题感到灰心。
90%的问题当中,能解决一些就能释放巨大的潜力。
积极主动的人不会追求完美,他会用理性的眼光,看得到自己改进的潜力,认准了就去做,回报或多或少,或早或晚,总会到来,不断向上,往下一个层次进发。
幸运的是,相比于其他国家,我们身在中国,中国的稳定社会和经济增长为所有人带来推动力,我们应该对未来感到乐观,对于个人,向上阶层的通道始终是打开的。有希望就有动力。
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你是一个合格的人生“演员”吗?
(习惯二:以终为始)
我们积极主动的投入到自己演绎的生活中,悲欢离合,酸甜苦辣,我们是否有想象过最美好的生活是怎样的呢?我们是朝着自己规划的人生方向前进了吗?我们要参演一部什么样的人生戏呢?做一个什么样的人生“演员”呢?
在这个物欲横流,千变万化的社会上,有的人出生就是别人的终点,例如有些富二代,有的人坚持理想一辈子,例如援教的乡村教师。
人生没有定式,每个人对家庭、事业的看重程度是不一样的。
我们一定要想想最美好的生活是怎样的,除了钱等物质以外,还有些什么是我们看重的例如友情,爱好等;
然后写下来,跟家人朋友分享你的人生目标,因为只有身边的人了解并参与制定了你的人生目标和原则,你们才能紧密结合,共同去开拓这样的生活。
在这个过程中,可以列举一下,为了达成这些目标,你要扮演什么样的角色,例如,儿子/女儿,父母,朋友,上级/下级,合作伙伴等,这些角色需要遵循什么样的原则。
你以这些人生原则为中心,就会思路非常清晰,因为你有方向,有原则,你就会有决断、有处事方法,得到安全感和力量。
例如,小明和小刚两个人,面临高薪或者一般薪水的工作机会,小明为自己定下的人生方向是家庭生活平衡,这个目标下面,其中一个原则是:绝不牺牲个人生活时间,那小明依照人生方向和原则作出的选择肯定是后面一个工作。
小刚为自己定下的人生方向是成为多金的人,之一的原则是先有事业再谈个人,那他很可能选择高薪的工作。
下次再面对不同的问题时,小明和小刚都能依照自己的人生方向和原则作为依据,而不会犹豫不决,缺少方向。
虽然有时候选出来的结果,非常可能跟没有人生目标和原则的情况下,选出来的是一样的,但是这个运用原则来做决策的过程,却是能让你决策得明明白白也不会后悔的,未来面对不同境遇,思路非常清晰。
目标和原则不论优劣,对于个人而言,能说清楚自己想要什么生活,原则是什么,依据目标和原则,过好人生,做好“演员”,是非常有重要的。
这也是为什么这么多人坚定的在,有的人却做说走就走的旅行者,因为他们有各自的人生目标,各自的原则,做事情的时候会比没有目标的人透彻很多。
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时间管理的精髓
(习惯三:要事第一)
我们大多数人都蛮积极主动的,也知道自己追求什么,但是总觉得自己的时间都不知道花在哪里去了,还没有取得让自己满意的成绩。
原因在于没有把精力和时间优先放在最重要的事情上,重要的事情出成绩。我们要放80%的时间来做最重要的事情。
所有事情都可以划分到4个部分,
1、重要的但目前不紧急的事情。这类事情是你产出结果的重点,需要有计划地提前做准备,例如还有一年时间准备的毕业论文,或者还有一个月准备的演讲稿;提前排计划,提前做,预留充足的修改时间,从容不迫,最后质量很高地完成工作,为自己赢得口碑和价值。
2、重要而且紧急的事情,这可能是临时突发的事情,例如突发火灾,紧急的会议。也可能是重要不紧急的事情因为拖延导致变得紧急了,例如还有一个星期就要答辩的毕业论文,还有一天就要上台的演讲准备。
这样的事情频繁发生,会让自己很被动,打乱自己做事的节奏,这也是很多人瞎忙的由来,而且容易忙中出错,做出来的结果不好对自身损害很大。尽可能减少这类事情发生,特别是拖延造成的情况更是要尽量杜绝的。
把重要的事情在还没那么紧急的时候做掉,会让自己掌控自己的时间,效率和效能都很高,抱佛脚出来的绩效都是只能在合格边缘徘徊,这种事情和结果不会为自己的成功加分。
3、紧急不重要的事情,例如发一个同事突然要的资料给他。这种事情三分钟以内能做掉,就马上做掉。
4、不紧急又不重要的事情,例如看八卦新闻等,这个尽量不花时间去做。
国际导演,李安,在出道后6年时间没有拍电影,曾经想去转行IT行业减轻家庭经济压力,但他的老婆鼓励他一定要坚定的走电影这条路,这才是他最重要的事情,不要被生活的琐事牵绊。后来终于取得了不起的成就。
所以时间管理一定把重要的事情,大约占20%,从一堆琐事当中挑出来,然后投入全副
精力,整段时间地去做,这也会贡献你80%的绩效,至关重要。
别忘了,对不属于你的工作或者打乱工作节奏的事情说“不”。
如果你有团队,一定要充分授权团队,让团队对结果负责,教会团队方法,把控执行的方向是对的,一定不要干预团队的每一个动作,让团队也具备要事第一的做事习惯,慢慢地团队成长起来,整个团队有更高的效能。
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双赢思维助你飞
(习惯四——双赢思维)
双赢思维是一种人际交往的哲学,是个人成功迈向社会成功的重要思维。
具备双赢思维的人一定是诚信的,成熟的,知足的。
诚信意味着可信任,值得交往和托付,能建立友谊,而友谊是开始双赢的基础。
成熟是敢作敢为与善解人意,不畏怯,不冲动,就事论事,在商言商。
知足代表着对资源和利益总量有信心,不贪心,有胆识分享成功。
有了这诚信、成熟、知足这三个品质,才能大气地谈双赢。越是把双赢坚持得彻底,越是有影响力和源源不断的益处。
和人构建双赢的过程基本就是一个良好沟通的过程:
首先要站在对方角度看问题,了解对方的想法,这样才能照顾到对方利益,然后对比出问题或顾虑,话要说开了才能把合作障碍清除,然后确定出一个双方能接受的结果,最后制定出实现这个结果的途径和方法。
四川航空和风行汽车实现双赢的案例堪称经典,川航低价购入辆风行休旅车接送旅客,风行可以在车上介绍汽车产品,同时免费接送服务也提高了乘客的满意度。
当然不是所有合作都能做到双赢,良好的合作一定是双赢的,赢输或者输赢的模式都是不能持久的。有时实在不能达成合作,这个时候就好聚好散,不用再纠结。
所以双赢需要诚信、成熟、知足的品质,需要好的沟通,那怎么做到好的沟通呢?
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如何做到有效沟通
(习惯五:知彼解己)
古希腊人有一种很经典的哲学观点:即品德第一,感情第二,理性第三。这三样是沟通的内核,话术等反而是外在。
品德指的是你个人的可信度,是人们对你的诚信和能力的认可,是人们对你的信任,是你的情感账户。如果沟通的人了解你的品德,你的沟通未开口就已经达成了50%。
感情指的是你的移情能力,或者共情能力,是感性的,说明你能通过交流迅速理解他人的情感,关键的一点是一定要耐心的听懂对方的话,然后给予合适的反馈,这样就算第一次见面,也能营造出感情,让沟通顺畅。
有了感情基础的情况下,沟通能快速达成70%。人都有感性的一面,爱屋及乌,同样的话,不同的人,也会带来不同沟通结果,这就是感情上的差距。
理性是你的逻辑能力,即合理表达自己的能力。理性放在最后一层,说明说话有条理,有沟通技巧是达成沟通的重要一环,但不是首要的。
战国时期,秦国攻击赵国,赵国无力抵抗,向齐国请求援兵,齐国要赵国太子做人质,群臣怎么也说服不了疼爱儿子的赵太后,老臣触龙向太后请求职位上照顾触龙的儿子,引起两个人爱子心切的共情,因为品德上信任触龙,感情上也认同了触龙,触龙再把和群臣一样的理性说法告知太后,太后从品德、感情、理性上都认同,最终让太子做人质,齐国发兵解救赵国危机。
所以我们沟通时,一定不能直接套用理性的说辞,而是先和对方引起共鸣,理性之言才能抵达对方,不然自顾自地说话,感觉说了很多,但是对方根本没接收,这样沟通不畅也会让自己更加烦恼,更不能心平气和的沟通了。
法国哲学家帕斯卡说:心灵世界自有其理,非理智所能企及。
所以不要忽略品德的长期影响力,更不要低估感情的作用,信得过这个人,有过硬交情,这就是沟通的硬招牌,再配合好的表达和倾听技巧,所向披靡。
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如何对待意见不同的人决定了你的高度
(习惯六:统合综效)
大家有别人当众反对你的意见而感觉下不来台的时候吗,恼羞成怒,先怼回去再说。
如果对方是学识见解都远不如你的人,那你大可不必,随他去吧,因为你基本不可能说服他。
如果对方是一个学识见解和你差不多的人,那你不要轻易忽视他说的话,因为他话里面的奥妙或深意我可能还没完全了解,值得进一步了解。
与人合作时,很重要一点是要重视各自心理、背景、知识结构的不同,不一味排斥差异,因为与意见不同的人沟通才能有收获。
所以,有高度的人会欢迎且重视差异,这样能接收广泛的意见,团结更多的人,从众多意见中选择最好的方案,集众家之所长。
楚汉相争的时期,刘邦先进入关中,按理可以先称王,但却被当时实力更强的项羽封为偏远地区的汉中王,众将领都支持刘邦马上攻击项羽,但萧何却劝阻道:目前刘邦没有项羽*队多,硬钢会战败,而汉中和巴蜀地区虽然看似偏远,却是良好的后方,可以支撑长期发展。最后刘邦同意萧何的意见,进入汉中,最后打败项羽,建立汉朝。
而反面例子就是项羽,项羽虽然势力很大,人才众多,却不能采纳不同意见,刚愎自用,其中韩信才从项羽这边跳槽到刘邦这边,帮助刘邦打败项羽。
带着和而不同的观念来和人相处,集众家之所长,就是做事能成功的一个习惯,这也会不断拔高你的高度。
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人的成长是螺旋上升的
(习惯七:不断更新)
现代社会节奏越来越快,很多时候下班回家只想葛优躺,饮食是外卖,健身锻炼总也没有时间。
状态也许要持续很久,现在时机也许确实不允许做大的改变,但心中一定要想着最好的生活状态的人生目标,对生活习惯适量做微调。
1.要有运动,一定不要让自己运动到疲惫的状态,一次性运动过量是大家不能坚持的理由,有运动的身体能提升好的情绪,精力会得到补充。
我们不是运动员,每天能出身汗就是最好的状态了。
2.学会发呆,偶尔放空自己或者做一做冥想,这样可以让大脑休息,恢复精力,很多时候不是不想学习,而是大脑没休息够。
精力能合理让渡一些给到提升自己的方面,例如看书,锻炼等等。
3.多看书,先看自己感兴趣的书,逐渐对书这个东西不陌生,不畏惧,然后再看能提升自己的书,看经典,记住一些词,一些句子,明白一些观念,看了以后随便写点东西,那这本书你读了就有收获了,思想上不断吸收新知识,更有学识和精神力量。
4.在与人相处的过程中,运用提到的双赢思维、共情沟通、和而不同、取长补短,不断运用,直到习惯成自然。
《杜拉拉升职记》里面杜拉拉从行*过渡到HR,目标明确,抓住重点的改造项目,实现晋升,再用双赢的思维,以共情沟通的方式,和众多业务部门沟通,统一不同意见,完成人事薪资架构的调整,能力也是在一步步学习中螺旋上升的。
人要突破自己现有的能力,一定是要做额外的努力的,挑战未知或者困难,都会很吃力,可能破坏生活的平衡状态,感觉很痛苦,后来慢慢地承受下来这个压力,突破这个瓶颈,又会达到一个平衡状态,提升后的能力能应对目前的压力,再周而反复地循环上升。
例如为了升职多做工作,影响作息和锻炼,就在适应新岗位以后,一定找回自己的良好习惯轨道,找回合适的锻炼和休息,降低工作的比重,同时不忘了读书充电,这样从平衡到不平衡再到平衡过程中,实现上升。
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整本书的7个习惯已经介绍完了,每个习惯都可以单独作为一个课题来展开讨论,那作为一个整体,作者让我们理解他的整体循环思路如下:
一个人越是积极主动(习惯一),就越能在生活中明确自己的方向和角色(习惯二),越能抓住哪些事情作为重点(习惯三),做到事半功倍;就能做更多的重要但有充足时间(不紧急)的事情(习惯七),好事接踵而来,越来越顺;
一群人当中,越能先理解别人(习惯五),就越能找到意见相同和不同的地方,综合意见(习惯六)提出和做到双赢解决方案(习惯四)。
个人成功和公众成功来讲,越是改善培养独立性的习惯(习惯一、二、三),成为优秀的个人,就越能在相互依赖的环境下提高效能(习惯四、五、六),成为有公众影响力的人,取得更大成功;不断重复并强化所有这些习惯的过程就是习惯七。
这个完整自洽的循环,还是比较清晰的。作者也坦陈,在他自己的公司,也不是所有人都做到了这7个习惯,所以心中对这7个习惯有较深的印象和理解,不断去运用,才是这本书的作者希望我们这些读者去做得,毕竟读了书只是第一步,去做了并取得结果才是最终目的。
最后祝大家都能借助这7个习惯,创造有效能,有意义而且充满祥和的人生。