9月7日,在公司66周年司庆之际,东莞国药旗下东健医药商城盛大开业。作为该公司进*智慧药房的重点项目,东健医药商城定位“综合”“高端”,将社保定点药店、DTP智慧药房、医疗器械商城、中医馆、理疗养生会所等多种功能集为一体,旨在引领东莞健康消费品质升级。
这一旗舰店的推出,标志着东莞国药零售模式的迭代升级,阔步迈入新纪元。
超越想象,打造高端药房标杆
东健医药商城选址于东莞市莞城区金牛路,医院,周边住宅密布,服务触手可及,一、二层分为中西成药区、精品药材区、百年品牌区、医疗器械区、保健食品区、代客煎药区等专区,范围涵盖中西成药、名贵参茸、中药饮片、医疗器械、保健食品、化妆品等,营业面积超过平方米,经营品种品规0多个。商城内齐聚中华老字号、非遗品牌、百年老药铺专柜;拥有全流程、一体化、多剂型煎药设备;更有国内少见的医疗器械综合体验区……其规模、功能堪称东莞药房之最。
众所周知,一般大中型药店的经营品规数大多在-个左右,而东健医药商城却超过了一般药店的数倍。以中药饮片区为例,一般药店传统中药约为-味,而商城覆盖至味。同时,百年品牌区则云集了北京同仁堂、韩国正官庄、天津达仁堂、山东宏济堂、东阿、九芝堂等中华老字号、非物质文化遗产品牌、百年老药铺专柜。
更值得一提的是,东健医药商城还在医疗器械方面填补了东莞医药零售市场的空白:鉴于目前东莞市内还没有一个成熟完善的医疗器械专卖店,东莞国药与国内外大型设备厂商合作,设立知名医疗器械体验专区,品牌包括鱼跃、云南白药、可孚、欧姆龙、飞利浦、强生等。除中小型家用医疗器械的购买和试用外,还可提供定制助听器、轮椅、医用级眼镜等一系列专属服务。
关于建立药械商城的原因,东莞国药集团总裁尹剑锋表示:中国的医疗健康行业和国民经济一样,正在由高速增长阶段进入高质量增长阶段,面对巨大的市场需求,东莞国药在“消费升级+零售创新”的双重驱动下,不断对自身发展提出更高标准,打造一家多元化、一站式的大型旗舰店势在必行。
创新布局,突破零售服务壁垒
多年来,东莞国药坚守“保证用药安全,诚信奉献社群”的初心使命,培育出一支专业精湛、服务优良的人才队伍。据了解,东健医药商城从业人员均具备执业(中)药师、(中)药师等资格与职称,可为顾客和患者提供在线购药、代客求购、代煎中药、送药上门、用药指导、药学咨询、慢病教育、追踪随访、慈善赠药、诊疗预约等一站式贴心服务,全力守护市民群众的健康。
为积极响应中央的号召,根据习近平总书记“要进一步发展民族中医药,走中西医结合道路”的指示,东莞国药深入探索“零售药店+中医馆”服务新模式,邀请省市级名老中医及中青年业务骨干加盟坐诊,推出针灸、艾灸、头疗、推拿等特色养生项目,锐意打造“购药、问诊、理疗”并行的多元化超级药房综合体。
目前,东莞国药网上商城与小程序已进入测试关键阶段,商城也将进一步提供强劲引擎动力,在促进与消费者指尖联动的同时,将实体店1对1的服务场景延伸至线上,全面提高用户体验,迎来线上线下皆为主场的*金时代。
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