TUhjnbcbe - 2021/8/23 20:19:00
不知不觉大促的时间已经过半了，不知道大家想买的东西降价到心理预期了没？反正鲫鱼看到各大电商的战报都挺红火的。。。尤其是直播电商，简直杀疯了，从观看人数到下单金额，纷纷大破纪录。不瞒大家说，只是想看看直播凑个热闹的鲫鱼，也光荣的成为拉动内需的一份子。怎么就管不住自己的手呢？▼以前大家在这种大促日子都蹲零点，现在同事们都是看好商品蹲直播抢购。淘宝前几天晒出成绩单，今年1小时直播销售额顶了去年1整天。。如果要是我们仔细观察的话，会发现基本上所有的大店铺都在5月31号晚上开了直播，直播电商魅力真这么大？。。我们作为消费者，选择直播买东西的原因往往比较简单，一个字儿，就是便宜。那商家也主动往直播电商上凑，难道是想让自己利润变低么？当然不是了，我们想一下在直播电商里，有专门的主播介绍产品的魅力，同时做强购买引导，包括“上链接”、“抢单”等动作。我们自己作为消费者，看直播的时候，就经常不自觉的下单了自己没有规划过的产品。从在营销学上来讲，这叫提升品牌吸引力、降低消费者行为阻力。以往的营销手段都是能照顾到二者里其一就不错了，而直播电商是少有的能兼顾有之的营销方式，成本也可控。所以，不管是新的电商尝试者、还是老牌电商玩家全都加入了直播电商大*。而且根据鲫鱼的观察，因为直播的兴盛，各种科技创新也在直播电商中迅速得到孵化应用。像现在很多大品牌的需要24小时不间断的直播，因此诞生了AI虚拟主播这样的技术。真人下播后，AI可以根据观众的互动反馈来动态介绍不同产品，我觉得未来二次元IP在这块肯定很吃香。我还有一次在天猫还见过VR直播专场，用来增加消费者的沉浸感。。。话说这些创新技术发展这么快，虽然是应用在了电商领域，这也算我们国家独一份了吧，居然有点小骄傲是怎么回事？不过，直播电商一边高速增长，另一边也有很多问题冒出来。就像十多年前电商刚兴起时也有很多问题一样，为了冲销量和业绩，主播们发展出来的“招儿”简直是匪夷所思。山寨也就罢了，居然还联合供应商演戏，上演“亏本大甩卖”戏码，一个个不当影帝都可惜了。。鲫鱼总结了一下，我们消费者平时最经常遇到的坑，包括产品山寨、以次充好、主播不专业瞎推荐、直播演戏等等。最近淘宝就放出了一个主题为“功夫直播”的短片。里面薇娅、李佳琦、汪涵、刘涛四大主播齐聚，分别宣誓这次淘宝直播的特性有：海量正品保证、宝藏新品首发、专业主播就位、拒绝套路一口价。而淘宝最近上这么“敢”，就是因为它自己在电商领域耕耘了这么久，早已成为这个行业的引领者，有着一套自己的方法论，能够迅速应对那些乱象。其实，想要打造一场真正“有功夫的直播”，实际上需要的是平台的综合商业能力。俗话说的好，外行看热闹，内行看门道。没有好的商业基础设施，没有好的生态，直播电商怎么会专业呢？就拿主播最头疼的货源来说吧，淘宝在货品的丰富度上，出发点就足够高了。基本上，淘宝上只有你想不到，没有拿不到货的情况。但是有些小主播刚刚起步，自己没有选品团队，也没有商业团队去为自己争取到好的权益，怎么办？为此，淘宝给主播们专门建立了海量选品池，可供大家挑选自己擅长的产品。这样小主播也能不踩坑，把好的商品介绍给消费者，站着把钱挣了。不仅如此，淘宝在供应链上也占尽了优势。我们都知道，有些城市依托多年来电商的发展，已经打响自己名号了，像什么家具之城佛山、吃货之都重庆等等。。而淘宝就专门针对不同地域的不同特色，专门规划了不同的直播基地。主播除了直播间就能直接对接商品源头，有啥新品、新潮流都能第一时间得知，然后给消费者带来更多更新的产品、更实惠的价格。不知道大家有没有发现，最近直播电商的主播，明星效应不像以前那么好使了。行业越来越规范，那么就要专业的人做专业的事儿，不下功夫是不行的。淘宝不仅诞生了像薇娅、李佳琦、刘涛这样内外兼修的主播，而且很多商家店主自己做主播做的也红红火火。毕竟没有人比他们自己更了解自家产品的优势，更能取得消费者的信任。同样的道理，这也是为什么在这种重大的节日里，很多大品牌的老板纷纷亲自下场带货，既打响了品牌名声，又促进了商品的售卖，一开心还能拍板儿多给消费者点福利，多好~事实也证明，我们还真吃这套！尽管淘宝直播在主播专业度、货品丰富度、供应链完善上已经非常优秀了。但淘宝也知道别的平台也在进步，想要确立自己的优势，就不能安于现状，要敢于向行业最深的痛点进行革新。淘宝率先在行业内普及直播商品七天无理由退货，保障极速退款。尤其淘宝有是行业内独一份儿的全部直播回放功能，谁还敢移花接木、货不对板？直接震慑了那些想要弄虚作假的主播。直播页面点击店铺，就会有回放▼除此以外，淘宝在两个月前，在行业内率先宣布对平台带货“坑位费”进行改革。因为有些主播不坑消费者，但是会去坑投放的商家，商家放了福利给了钱，结果货一点卖不出去。。现在这个现象终于有了平台级的解决方案，就是带多少货，投放商家结算多少带货费。这个看似对主播不利的协议，实际上反而能迫使主播迅速成长，最终变成商家、主播、消费者通赢的结果。今年已经是淘宝直播的第六个年头，淘宝花大力气去培养了一整套适用于平台的专业的主播、选品、供货、售后体系。从源头上保证了供给，在直播环节有匹配效率，在平台治理和售后服务上保证了好的体验，就是为了打造更专业、更具功夫的新电商直播环境，让无数商家和消费者受益。淘宝正是希望通过这些努力，成为直播电商届的行业标杆，拒绝成为追随者，为整个电商行业注入新的活力。图片资料来源：Google图片、淘宝、淘宝直播、（广告）预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇