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TUhjnbcbe - 2023/10/2 17:41:00
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我们公司去年年终销售总结会上,各地分公司销售代表,都积聚到总部来,一起做年终总结,按照惯例,年度优秀销售员工,被选做代表,需要上台发言。去年的年度优秀员工,是大客户部的小张,这位小张同学,表现得从容淡定,侃侃而谈,跟台下同事领导也有很好的互动,掌声频发。这次年终总结,小张作为发言代表,演讲效果很好,但是他半年前可不是这样的,半年前一次销售人员培训时,员工即兴演讲,他没有演讲的经验,上台就很紧张,讲的很不顺畅,经常卡壳,抓不住观众,互动也不好。我很好奇,会后就去问他,你的演讲能力提高这么大,当众讲话怎么变得这么有影响力了。

他于是跟我分享了他的演讲练习三板斧,先将演讲这件事情工具化,演讲就有了结构,然后这半年来,他只要一有空,就进行结构化的练习,通过一段时间的练习,结合演讲内容,他就可以做到高效演讲,让自己当众讲话的影响力迅速提升。他说的高效演讲,其实主要有三个大的方面,或者说三个关键演讲流程。

演讲

一、演讲开头,需要设计坡道,吸引听众注意:

很多人没有演讲经验,讲了很多跟受众不相关的事,比如我们在学校期间,经常参加秋季开学典礼,很多发言人开头一句话都是“秋高气爽,丹桂飘香,我们大家欢聚一趟”,受众站在太阳底下,感觉听了这个跟自己没啥关系,直接不想往下听。所以说我们需要设计一个坡道把听众拉回来,让他们愿意听你讲,这个很关键。

所谓坡道,就是关联性,听众为什么要听你演讲,当你搞明白听众为什么要听你演讲,你自然就拥有了做坡道的能力。我们讲个例子,假如你准备做一个人力资源绩效管理方面的演讲,你可以做一个开头坡道设计,这样讲“在座的各位,都在人力资源领域工作十多年了,我想大家都富有人力资源管理经验。我们可能都为一个共同问题所烦恼,那就是究竟怎样才能有效激励我们的员工,让他们更积极地工作,我之前培训过多家世界强企业,他们在员工绩效方面,做的很好,我现在就将培训内容以及和他们的交流情况,给大家做个分享。”这样的开头,大家肯定愿意听,这就是坡道设计。

吸引

二、演讲过程,需要设计内容,输出价值:

坡道设计很重,是为了吸引住听众,但吸引听众过来以后,你得有真正让人家觉得花时间听你演讲,是值得的,不是浪费时间。那就需要你的演讲内容,给听众真正带来价值,这个是要做工作的,你需要在演讲之前,将演讲的主要内容,做一个结构呈现,一般重点突出三件事,大家容易记住三件事,太多的事不容易记住。

我们还以人力资源绩效管理演讲举例,你的演讲内容,是为了让听众觉得,你的演讲,真正为他解决了三个棘手问题,或者告诉他三个方法论。你可以这么讲“世界强公司,绩效管理方法,是如何激励员工,怎么帮助企业的”,这是第一件事。接下来,第二件事,可以讲“在座的各位,你们现在企业用的绩效管理方法,存在哪些问题或者哪些需要提高的地方“。最后,讲第三件事,可以讲”结合你们企业实际情况,我们如何学习这种绩效管理方法,将它落地,产生实际效果“。

这只是框架,大家可以根据自己演讲的内容,来具体设计。

价值

三、演讲结尾,需要设计甜点,强化印象:

最后,我们为了这次演讲,做了充分的准备,解构演讲内容,设计坡道,吸引听众,可如果演讲结尾把握不好,那就太可惜了。很多不是很完美的演讲,通常结束时,问大家有没有需要提问的,往往因为乱七八糟的提问冲淡了主题,或者没有人提问而尴尬离场。

最好的结尾,是设计一个甜点,让大家回味无穷,强化印象。我们还以人力资源绩效管理为例,你可以讲“现在的市场变幻莫测,你今年不做绩效管理提升,一拖就是一年,明年也不会做,将永远在等待中,但你的同行、你的客户、你的供应商,都已经做了,所以你们也得将提升绩效管理的项目提上议事日程。“甜点,就是让对方回味的,可以是一段话,可以是一段名人名言,但是要结合你的演讲内容,不能跑题。

回味

所以你看,你只要熟练掌握这三板斧,你也可以从容应付,职场或生活中的各种演讲。

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