三分三

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TUhjnbcbe - 2023/10/2 17:20:00
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今天看隔壁座的小李慌慌张张地,来来回回跑了几次,电话也是响个不停,便问他怎么了,结果他说:

哎呀,客户突然有事,好麻烦,一下子说不清。

等下班,他好像终于松一口气了,才道出了缘由。

可是原本有心帮(chi)忙(gua)的几个人,才听了不到三分钟就纷纷找借口离开了,因为:真的是“啰里啰嗦”,一会是当下的事情,一会是以前的事情,一会东一会西,让人完全get不到要点不说,还get不到前后的联系。

我能感觉得出来,除了听的人云里雾里,说话的人也挺难受的,总觉得,“我都说这么清楚了,你怎么还是不懂呢!”

其实,想要有理有据、思维清晰、条理清楚地表达,这本身就是一件需要学习和大量练习的事情。

并且在“学习”和“练习”中,就像爱迪生说的,“天才需要99%的努力和1%的灵感”,练习表达需要的也是99%的练习和1%的学习。

在学习上,了解一些基本的结构化表达方法,认识类似PDCA、SQA之类的表达模型外,还推荐使用一些练习的方法。

今天先推荐3种。

第一种:

随手抓起身边的一个物品,然后想象着“如何把他推荐给你左边的人”。

这个方法是我的前领导教我的,他说每次休息无聊的时候就会在脑子里这么练习,一次几分钟,久而久之就会在平凡的东西身上挖掘到不少的妙用。

这个方法的好处在于:

思考结构简单。——基本就是“因为-所以”,在固定的结构下去挖掘,也是一种“刻意练习”。

开阔思路。——毕竟物品和人都是随机的,如果你真的抽到了“给男生推荐姨妈巾”这种命题,挑战性不亚于“给和尚推荐梳子”。

别被吓住,后面这个问题其实是有解的,而且是一个经典的营销故事。

据说有四个营销员,他们都接到了任务,要给和尚推荐梳子。

第一个营销员空手而归,说:“和尚又没有头发,他们不需要梳子”。

第二个营销员卖了十几把,他说:“虽然没有头发,但是梳梳头皮,不仅止痒而且活络血脉,可以放松大脑。”

第三个营销员买了一百多把,他说:“香客们磕头上香,起身的时候难免会有些香灰落在头上,您在庙堂前放一些梳子,方便香客整理仪容,可以让香客感受到寺庙的体贴。”

第四个营销员卖掉了好几千,并且还要订货,他说:“庙里经常接受捐赠,得给人家一些回报,而梳子不仅实用,还有“一梳百顺”的寓意,您可以在梳子上刻上“积善梳”等字样,这样作为礼物,不是可以让这里的香火更旺吗?”

所以你看,很多时候我们在表达,特别是需要说服对方的时候,需要的不仅仅是“讲道理”,而是有一种更开阔的思路,如果都是“和尚要什么梳子”,工作就很难进行了。

第二种:

学会把大话题切割成小话题。

举个简单的例子:你如何看待90后裸辞?

“如何看待”开头的,一般都是比较大的话题,这时候,如果头脑不够清晰,很容易出现“什么都想说”“脑子里面一下子冒出很多想法,但突然一个都抓不住”的感觉。

这时候就可以联系切割话题:先找出话题中的一个关键词,然后围绕这个关键词延伸出一个或几个相关话题,最后在每个观点下找到1-3个论点和论据。

就拿上面的话题举例,如果选择“裸辞”为关键词,可以延伸出“裸辞的理由”、“裸辞的现状”、“裸辞后的心理变化”等等。在“理由”中,可以对比“90后”与其他几代人的不同,也可以论述当前90后面临的职场现状等。

但是要记住,每个支撑点都是一对一的,如果既想要说明“理由”,又想要说明“心理变化”,一定不要穿插,一旦观点和理由穿插表达,就会变成我们平时所说的“说话一会东一会西”的样子了。

第三种:

强迫自己使用数字。也就是简单的用“第一、第二、第三”来练习自己的表达。

这可能是最简单、最常见的方法,那些说话有条理的人,或者领导开会时经常使用。当然,在“第一、第二、第三”之间,可以有基本的逻辑。

例如“并列”逻辑。

“是什么让《八佰》这部电影感动了你?”

第一,故事情节真实动人……第二,电影的拍摄场面……第三,影视团队背后的故事……

再或者“是什么-为什么-怎么办”的逻辑,也就是俗称的“what-why-how”。

“面对熬夜怎么办?”

现在年轻人熬夜基本成为“习惯”……(是什么)一般有“被动熬夜”和“主动熬夜”两种……(为什么)为了健康着想,想要纠正熬夜这个坏习惯,我们可以……(怎么办)

最后,送上一句我很喜欢的座右铭:

想,都是问题;做,才有答案。

对于表达,知道再多的方法和模型都没有用,除非练习。“一鸟在手胜于二鸟在林”,化为急用的方法才是真方法。(对于练习的话题,也完全可以参考一些即兴演讲的题目,这些在一席和TED上都可以轻松找到。)

希望大家都能逻辑清晰,表达流畅,说话有条理!

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