卓越的领导者都擅长讲故事，透过语言散发出热忱和能量。与投资者讲故事，构建企业愿景蓝图，获得投资者的认同；与员工讲故事，激发工作热情，让员工更加融入企业；与客户讲故事，增强客户对企业的好感，提升企业文化魅力。
——蔡一铭
课堂学员分享，
为什么来到铭商学院课堂？为什么要学演讲？
他们都谈到一个共同点，就是当他们与人交流时：
有些人发言语无伦次，舌头像打了结有些人一开讲虽滔滔不绝，却毫无重点有些人说话索然无味，没法让你投以