引言：“双十一”将至，这场“狂欢”的主角除了商家和消费者，还有两者之间的桥梁——快递。由于近年来电商的发展，快递业也飞速成长，但行业内的“价格战”也愈演愈烈。为了摆脱这种“杀敌一千自损八百”的竞争方式，快递巨头们试图放弃价格让利，以差异化服务来提高用户体验，赢得市场。收效各异。9月，快递企业集体宣布涨价，引发