如果说生活中不会说话，影响的仅仅只是你的人际关系和谐；职场上不会说话，影响的就直接是你的薪资待遇和前途发展了。
入职面试要介绍，部门开会要发言，管理团队要沟通，年终总结要汇报，行业交流要演讲，各种场合都离不开“说话”这项技能。“会说话”已然成为了一项必备技能，甚至成为你区别于他人的重要竞争力。
要想把话说得清楚、漂亮、打动人，有各种技巧和方法，也需要不断地学习和练习。《完美沟通——如何练就直击人心的精准表达力》就是一本实用的说话方法指南。
本书作者宋晓阳老师是中国传媒大学播音主持艺术学院副教授，央视社会与法频道新闻评论员、今日头条签约评论员、职场表达培训专家，分别为苹果公司、美国通用GE医疗企业传播部、三星公司、阿里旅行、字节跳动、中国城市规划研究院等全球知名企业、互联网公司和企事业单位做业务指导。
这本书是宋晓阳老师总结15年研究与培训精粹，系统梳理了演讲、独白、听辨、即兴表达四大模块，从逻辑思考到语言输出，全方位教你精准传达想法，助你凭借表达在职场脱颖而出。接下来，我们就从说话的三个步骤来了解一下如何精准表达。
一、说话前：认真聆听，克服紧张，不打无准备之仗
在学会说话之前，我们首先要学会的是，其实是聆听。就像小孩子学说话一样，在还没开口说话之前，孩子都是大量地听父母怎么说话，直到有一天自己开口说出第一个字。
在职场上也是一样，好好听别人说话，从他人的发言中提取有效信息，然后总结自己的发言，才能说出不与他人雷同独具见解的观点。
那么我们该如何听呢？
第一，学会信息甄别。一个人传陈述的事实是信息，描述的情绪是感受，要学会从他人的话语中区分信息和感受，避免被说话人的情绪牵着鼻子走。
第二，学会抓重点。有的人说话海阔天空漫无边际，往往说了一大堆你还不知道他到底想说什么；有的人比较含蓄，不喜欢直接表达想法，弯弯绕绕说半天没说到正题。碰到这样的人，就需要我们自己学会抓重点。我们可以试着来给对方的话做个梳理，可以按时间来，比如第一年怎样，第二年怎样；或者按地点来，在这里发生了什么，在那里发生了什么；或者按进程，事情发展的第一阶段是什么样，第二阶段是什么样。最后别忘了，要跟对方确认，就像在餐厅里点菜，服务最后总会跟你确认一下你所点的菜，以免错漏。
第三，学会解读信息。我们每天都会接触到大量的信息，但是这些信息并不一定都是真实有效的，所以需要我们学会辨别和解读。就像我们看到一些夸张、逻辑不通的新闻时，我们能自己判断它是真的还是假的。在看到一些视频信息、PPT的时候，也可以通过画面的信息量、品质来判断其真实性和可靠性。
听懂了对方的话之后，再来考虑自己应该如何说。但对于很多人来说，令人惧怕的还不是怎么说，说什么，而是那种知道自己要在人前说话的恐惧和紧张。
其实，无论经验多么丰富的说话高手，在遇到“大场面”时，难免会紧张，只是他们会有一些独家方法帮助自己克服紧张情绪。
一种是给自己做心理建设。拿我自己来说，去年参加了研究生考试，在面试之前，又怕自己英语口语不好，表达不畅；又怕专业知识记得不牢，临场答不出来，心里总是忐忑不安。不过因为我已经工作，是在职考研，所以在考试之前，我给自己列了一份清单：
好的结果：考上了，高高兴兴去读书；
坏的结果：没考上，继续工作，没变化。
这样一想，不管怎样，我都还有一份工作兜底，结果再坏也坏不到哪去。于是心里压力也就缓解了很多，面试时就轻松了不少，甚至还能跟老师聊聊天。最后的结果也不错，顺利通过了面试。
所以，在发言之前，不妨对自己做一份评估，我有什么优势劣势，这次发言说好了会怎样，没说好又会怎样，你要相信，一次发言没说好并不会带来天塌地陷的后果，所以也就不用给自己太大的压力。
第二种是转移注意力。有的人说话之前很紧张，但一旦张了嘴，进入状态了，也就不紧张了。这种人就适合在说话之前转移一下注意力，可以与人聊聊天，