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营销的本质从来没有改变洞察需求4 [复制链接]

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上篇讲到了第二个要素:解决方案,这次讲第三个要素:消费者能力。然后简单讲一下需求和伪需求的区别。第三要素:有能力解决欲望(消费者能力)你放大了消费者的欲望,也知道了消费者欲望的解决方案,那么,消费者能力是我们需要考虑的。我们很多营销人都忽略了消费者能力,把用户不购买产品或者改变购买方式归结于各种各样前端原因,例如:产品质量不好,产品广告打得少,市场太小等等。那么,通过前两个要素消费者心动了,但是最终还是没有形成购买?原因是什么呢?其实主要的问题就在于成本上,一旦消费者购买成本超出了他的消费者成本估值,他就会放弃购买,即使你的产品让他很心动。这个举个简单的例子,譬如:有这样一家教育机构,开业了,也做了一些营销工作,但是发现客户量特别少,于是以为原因是因为项目特别少,所以客户少,认为自己只要一旦扩大活动范围,肯定能营销到大量的客户。于是花大价钱,扩大了活动范围,活动范围涉及语言培训、艺术培养、体能锻炼、手工制作、亲子互动、学科辅导等众多种类,帮助孩子从多方位进行培养提升,但是结果还是很不如意。直到后来才发现,根本原因是停车不便和交通不方便。因为这家教育机构位置比较偏,没有停车场,公交车班次也非常少,导致了这样的后果。于是把一块空地进行了改造,方便用户停车,还买了2辆中巴车,专门负责接送。一下子用户量就上升了。这个案例告诉我们,很多用户的
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