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IP跑得稳,全凭价值定得准!
这句话,虽文采并不出众,却点出IP的真谛,价值观是IP的旗帜,方向盘。没有价值观,IP就没有前行的方向;没有前行方向,打造IP越努力越失败。
1.两个似曾相识的故事
价值观有多重要,没得对比就没有伤害,两个相同故事不同的结果就能说明一切。两个故事都是由致癌物质引起,只不过主角一个是洋老外,一个是我们本地的原住民,结果却是一个上天一个入地。
本地的原住民是霸王,事件是香港某周刊登出国产日化品牌含有二恶烷(这个物质有致癌风险),搞得全国都是风雨,动静之大甚至惊动了国家食品药品监督管理局,权威机构用科学辟谣——抽检样品中二恶烷含量不会对消费者健康产生危害。然而消费者并不卖账,曾让宝洁这个巨头惧怕三分的本土强势霸王就这样元气大伤。
咖啡豆事件,仅仅美国咖啡协会这样的民间组织出面站台,外加一场科普教育,悲剧就变成喜剧——星巴克毫发不损转危为安,还为营销界贡献了一个经典公关案例。最值得玩味的用户态度,霸王二恶烷事件,用户就如躲瘟神一般能避多远就避多远;星巴克事件,用户力挺到底,不离不弃。差别为什么就么大?
2.品牌知识一种交易关系
答案很简单,霸王和星巴克践行的两套逻辑,霸王塑造的是品牌,星巴克却在打造IP,要弄明白这二者差别,还得从原点说起。
品牌遵循工业时代的逻辑,现代营销之父科特勒是这样定义品牌定义的:品牌是销售者向购买者提供一组特定的特点、利益和服务,说得直白一点品牌承载更多的是人对其产品以及服务的认可。
后来人们对品牌的理想更丰满一点,拓宽其内涵,形成广义的“品牌”。广义品牌有新定义:具有经济价值的无形资产,用抽象化能识别的心智概念来表现其差异性,从而在人们的意识占据有利位置。新定义强调识别,从名称、口号、视觉,文化形成整合成一个世界一个梦想一个声音。
狭义品牌也好广义。品牌也罢其根本目的是解决交易,交易是建立在功能之上的。尽管品牌也强调其另一面——社会属性。营销者也曾尝试增加品牌社会属性的比例,让消费不仅仅局限于产品本身,还要成为身份的精神的象征。
产品这个物理硬件没那么强大的附着力,无法植入深刻的思想,只能作为形式表现,精神内涵则弱了一些。工业时代消费者是分离散的,空间距离阻隔了思想碰撞,思想表达零零碎碎,形不成合力,文化认同难以建立,不可能形成用户信仰,品牌与顾客其建立在交易上的是一种弱关系,用户为对品牌的认同感与归属感不强,所以一遇到事情,用户就被雨打风吹去。
3.IP让品牌成为一种信仰
信息时代,产品即媒体,品牌本质是交易更是链接。链接的核心是内容,内容借网络这个抓手消除时空的距离,大家因共同的兴趣聚集在一起,基于兴趣爱好建立身份的认同,身份认同形成统一价值观,价值观凝结成一种圈层文化,圈层文化让品牌成为用户自己心灵家园。
品牌就升华成一种信仰,用户则变为一个个狂热信徒,大家就能风雨同舟,不抛弃不放弃。星巴克之所以转危为安,其实就是信仰的力量,星巴克早就明白这个道理,从来不说自己是卖咖啡的,而是一直在努力打造一个社区。
信息时代的经营逻辑是认知,交易,关系三位一体。产品即内容,解决的是认知,品牌即社群,以信任解决交易问题,价值观即归属感,以信仰建立强关系。产品只是基本,内容只是赋能,唯思想才是灵*,才构建有信仰的社群体系。以产品输入内容,以内容加载思想,以思想凝聚文化,以文化升化信仰,这套体系有一个新的火热而响亮的名字IP。
4.让IP闪耀价值的光辉
用思想给产品或企业注入灵*,用价值观赋能顾客,这就是打造IP的王道!打造IP却是一个系统工程,需要顶层设计,IP的顶层设计,有两个基本点,一个中心。第一个基本点:平常之心,不要追求速成,不走捷径,不做一个金句,一首歌曲、一句话就成就IP的梦想,第二个基本点,打持久战,用坚持形成记忆,一个中心,坚持价值观这个中心不动摇,以价值观将有相同追求的人群聚合在一起形成合力,形成同一个世界,同一个梦想,同一种声音,同心迈向前行。让IP闪耀价值的光辉其实也没那么复杂,而且只需要四步。
第一步:高举旗帜
个性鲜明,让人明白“我是谁”。树个性就是要做真实而鲜活的自己,切忌文过饰非,运用化妆术做成不食人间烟火的神,而是要做一个普通人,让IP走进大众生活,IP才有亲和力,对大众才有吸引力。IP的起点让人把你看得清清楚楚明明白,用鲜明的个性去吸引个人,这里面有一个取舍和选择的问题,鲜明个性通常意味着小众,先锁定小众,吸引意见领袖,再由意见领袖扩散影响大众,这也是IP也是互联网突破的基本路径和逻辑。
第二步:定调子
树立价值观,IP折射的是价值观、人生观、世界观,具有哲学层面的涵义,唯有价值观才能把分散在五湖四海的用户聚合在IP周围,才能建立独有社群文化氛围,引领大家共同前进,IP才会有美好的未来。
IP虽为商业而生,IP承载的价值观必经得起普世价值,IP必须传递向善的价值观,追求知行合一之真,彰显信仰之美,只有这样的普世价值才能经得起时检,这样即产品可淘汰,品牌可以死,然而IP却可永生。
想一想那些靠下半身写作,动不动就抖胸露腿的网红今昔何在,你就明白价值观的力量。IP价值观不是口号,而是知行合一,用行动来承载价值是基本原则。霸王之所以一败涂地,就言行不一(只不过代价大了一些),霸王一方面高调宣传植物配方,一方面在使用化学成份,价值观混乱,遇到风吹草动,用户就用脚投票,离它而去。
第三步:创新内容
IP是在过剩信息环境中创造可以识别的内容。打造IP内容为王,内容呈现必须坚持原创,形式,参与感,细节主义四大金钢律,才能让IP起飞。
原创,IP内容第一定律,IP要求丰富,并不以数量取胜,坚持原创(在价值观指导的原创),否则就是乱创,承载价值观有温感内容才是真正的好内容;形式,IP打造重内容也重形式,内容和形式同等重要,IP是在互联网语境下诞生的,必须要有网络基因,充分运用如萌、二次元等元素,用用户喜欢的方式进行表达,先抢他们的眼,才走用户的心;参与感:IP是用户的,必须让用户参与,不自说自话,让内容易转发易二次创造,让用户愉快地互撩;细节主义:IP做人不做神,要用平民视角,百姓观点,身边的小才事才有感染力,才能真正吸引大家聚在一起,共建精神家园。
第四步:组合传播
IP聚众成群,本身需要传播。只是此传播非彼传播,IP基因决定其排斥传统高音喇叭广而告知的模式,当然也不主张出声的不要的方法。IP也需传播只为聚粉,必须用粉丝们喜欢也容易接触和接受的方式进行传播。
IP是在移动互联大浪潮中诞生的,移动传播就是第一平台,微博