本文字数，预计阅读时间3分钟。阅读使人充实，分享使人愉悦。文章结尾附有思维导图，帮你梳理文中脉络精华。欢迎阅读，你离知识又近一步。今天分享的书籍是《魏斯曼的演讲大师课2：答的艺术》。作者是杰瑞·魏斯曼先生，他创办了PowerPresentation演讲公司，指导了很多世界顶级公司的演讲，包括微软、可口可乐、英特尔等等。他曾为思科公司的IPO路演演讲提供指导，以每股18美元卖出万股，当时的思科公司董事会主席瓦伦先生宣称，其中至少2到3美元的股票增值应该归功于魏斯曼先生。他被《福布斯》誉为“通财者”和“奇迹魔法师”。他的著作已被译成11种语言出版，被全球知名企业的管理者和销售经理奉为宝典。本书主要讲述演讲中回答的技巧。在演讲中，人们总是会提出各种挑战性问题，如果回答完美，你就赢得了他们的信任。否则，你会变成讲台上孤独的靶子，被各种刁钻问题扎得像刺猬一样。这本书教给我们抵挡进攻的武器，让我们在枪林弹雨般的问题下幸免于难。01、四两拨千斤年2月6日，当时的美国总统克林顿，跟来访的时任英国首相托尼·布莱尔会晤之后，一同参加新闻发布会。当时正是克林顿跟白宫女实习生莱温斯基的性丑闻闹得沸沸扬扬的时候，所以各路媒体根本不感兴趣这两位国家元首谈了些什么，只关心这个超级大八卦。于是一个非常具有挑战性的问题出现了。一个记者问：总统先生，莫妮卡·莱温斯基的生活再也无法回到从前了，我想知道的是，您对此事有什么样的看法？您有什么话想要对她说吗？他微微一笑说：问得好！房间里爆发出一阵哄笑。克林顿接着说：但此刻，我有公务在身，请恕我无可奉告。克林顿首先承认了自己被记者抓住了小辫子，但是他用一个幽默的方式化解了尴尬，他夸奖记者问得好。之后，克林顿机智地凭借法律赋予他的地位，选择了不做回答。但是他的回答无疑让自己从困境中解脱了，而且也赢得在场听众的会心一笑。换句话说，这个回答虽然什么都没说，但是却是个加分的回答。面对具有挑战性的问题，如何幸免于难呢？1、学会控制其实，问答的目的就是通过对棘手问题的解答，传递给观众一种信息，那就是你有应对逆境、保持方向和控制局面的能力，从而在他们心目中树立起正面的形象。如果要用一个词概括问答的目的，这个词就是“控制”。面对挑战性问题，如果你一味地防御、推托、逃避，或是太好争辩，就会失去他人的信任，甚至可能无法达成目标。如果你的回答机智、确定、简明扼要，至少能免受伤害，幸运的话，还能大获全胜。所以，你要让人意识到你能够控制全场，可以对棘手的状况进行有效的管理。虽然，听众未必会因此就认定你是一个好的管理者，但是，如果你不能对问题进行得体的应对，他们肯定不会把你当成好的管理者。2、诚实、坦率的回答需要注意的一点是，我们的答案都必须是诚实、坦率的，否则一切技巧都等于零。只有以真实的回答为基础，技巧才能帮助你成功应对。02、掌控问答环节掌控问答环节也是很重要的，只要把握住了整个环节，才能在问答过程中占据主动，让这个环节按照你的规则来进行。1、最大限度控制听众如果听众人数在50人以上，大多数情况下，演讲者都会拥有一个麦克风，而听众没有。这使得演讲者能够不被打断地做完演讲。在这种情况下，听众一般会把问题留到最后。在听众较少的时候，情况则恰恰相反：由于对话的非正式性和即时性，听众会在演讲过程中的任何时候提问，把单向的演讲变成双向的讨论。不过，在这两种情况下，不管听众在什么时候提问，演讲者都必须一直保持控制力。2、问答循环首先你需要控制时间，演讲完成之后，你会以自己的方式宣布开始提问环节，比如“现在我们还有一些时间，可以提几个问题”“我要赶着去机场，没有时间回答提问了”“我们将在总结阶段接受各位的提问”“下午剩下的时间我会一直在这儿，回答各位提出的任何问题”。你说什么并不要紧，重要的是你要先说出来，给提问者一个提问时间预期。接着，在提问时段接近结束的时候，你要提前开始倒数：“还有最后三个问题”“还剩两个”“最后一个”。其次，你需要确认提问者，假设在你做完演讲之后，台下举起了三只手，你必须选择其中之一。请摊开手掌邀请，不要用手直接指。这是表明你尊重坦诚的态度。如果你认识房间里每一个人，那就用名字称呼他们。如果你认不全他们，那就都不用名字称呼。因为，如果你叫出几个人的名字，却叫不出其他人的名字，这容易让人们觉得你对这几个人有所偏爱，甚至觉得你们之前是串通好了的。在提问者发言时，我们经常会碰到啰嗦冗长的问题，为什么会这样呢？因为你的听众刚刚吸收了大量信息，正在思考你的想法。而且，提问者突然之间成了其余听众
