三分三

注册

 

发新话题 回复该主题

大量卖家主图被纂改销量猛跌三分之二,排 [复制链接]

1#
拉萨治疗白癜风的医院 http://pf.39.net/bjzkbdfyy/140108/4323399.html

亚马逊主图对于卖家来说是相当重要的,它的质量直接关系到卖家产品的点击率。近日,有一批卖家表示,主图被篡改,销量下跌近三分之一,再难回到之前的排名……

大量卖家主图被纂改

日前,在跨境电商论坛上有位卖家爆料称,多名卖家主图突然被改成“亚马逊风格”。

这位卖家描述了自己的经历:5月17日,突然发现有一款热卖产品的某个sku主图被改,当时怀疑过是别的站点跟卖改的,也可能是vc跟卖抢去编辑权。

咨询了客服后发现是一个第三方卖家上传了一张质量更高(可能像素更高)的图片,抢走了图片编辑权。后来该卖家告知客服自己的品牌没有授权给任何其他卖家。于是,在客服的协助下改回了原图。

结果过了不到一周,该卖家另一款新产品的某一个sku图片又被改了。

这一次,这位卖家发现自己的情况不是个例。而在论坛下也有不少卖家表示自己有类似的经历:

“我们是服装,一个连接有十几个颜色,其中一个颜色的图片前三张被换了,但是后台编辑里面还是原来的图片,新图片也是我们的产品,目前还没解决。”

“我们也遇到了类似的情况,主图ABCD,然后亚马逊一定要把B当做主图,我们尝试刷新删除再上,也开了case但是客服并不能帮忙。”

综合卖家们被改图片的经历来看,均为服装类目的卖家,且有以下三个共同点:

1.都是美国本土模特,甚至不是模特图。2.图片风格类似亚马逊自营。3.所有图片像素与亚马逊自营的主图一致,都是*。

据此,卖家猜测主图被修改很有可能是亚马逊进行的操作。

因为这位卖家查询到,在年3月,亚马逊曾推出过一项名为“BrandNewPhotoService”的服务,旨在为FBA卖家提供专业的产品图片,并且该服务仅限于部分类别的产品,例如服装、鞋、户外、珠宝、手表、书籍以及音乐等。

还有卖家直言道:“上传到亚马逊的链接所有权都是亚马逊的,说白了卖家就是自己链接的管理者,并不是权利所有者。”

卖家销量猛跌,排名爆降

虽然此次大量卖家主图被改的原因,还不能完全确定为亚马逊所为。但这次主图被改事件,诸多卖家的销量属实受到了影响。

有卖家在论坛下反映,自己的亚马逊主图被换,找亚马逊客服刷了很多次之后,才恢复。但是对链接的影响太大了,销量一下子少了快三分之一,现在一直回不到前面的排名了。

不幸“中枪”的卖家不止一位:

“改了之后,转化爆减。”“无缘无故改,排名爆降,一下子订单少了多单。”“主图被修改了之后,原来还不错的转化率直接爆减了。”“链接排名直接掉了一千多名,销量猛跌三分之二。”“主图被改了之后,一个日均20销量的listing就这么没了。”

如何处理?如何防范?

亚马逊卖家在遇到此类情况后,该如何应对呢?以下分享几个卖家成功改回的主图的方法。

不是品牌卖家:可能需要提供一些产品包装证明的图片;品牌卖家:可以让亚马逊直接修改;在刷新图片的时候,卖家自己也可以在后台重新上传一下图片,手动上传过的基本在24小时内恢复了;把后台的图全都删掉重新上传一遍,然后开case说图片更新不了,让客服帮忙刷新;把图片分辨率改得更高一点,再上图片。

APP端亚马逊主图展示逻辑:

主图可展示宽高比例:1:1.26

水平居中+垂直居中对齐展示

当宽度高度,例如:*,优先宽度占满展示

当宽度高度,例如:*,优先高度占满展示

APP端主图最佳比例尺寸:

最佳图片宽高比例:1:1.26-1:1.3,能够最大限度占满预留空间

推荐制图宽高尺寸:px*px(也可更大)

虽然有部分卖家暂时还没有遇到这种情况,但也给卖家朋友们提个醒:主图被改可能是因为后来者更符合亚马逊主图要求,亚马逊现在以app端展示为第一优先级。当比例和尺寸均为最佳时,别人很难再改你的图片。

分享 转发
TOP
发新话题 回复该主题